關於我們

最後更新時間：2026年2月3日
公司名稱：蘭州市正標商貿有限公司
公司地址：甘肅省蘭州市城關張掖路街道通渭路1號房地產大廈27層-2702（A0307）（JQ）
代表人：盧正吳
統一社會信用代碼：91620102MAK5L6RP57
郵箱：service@mail.velotrix.shop

Velotrix 美妝個護 用戶服務及產品說明

親愛的用戶，非常感謝您關注 Velotrix 美妝個護！我們深耕台灣地區，專注為您提供優質、全面的美妝個護產品及貼心服務，全程為您的美麗保駕護航～

一、我們的產品系列

我們涵蓋四大核心品類，豐富單品滿足您多方面的美妝護膚需求，每一款產品都經過嚴格篩選，只為帶給您更好的使用體驗：

• 底妝類：粉底液、氣墊、粉餅，輕鬆打造服貼自然妝容，適配不同膚質與場景；

• 護膚類：潔面乳、化妝水、乳液，溫和呵護肌膚，築牢肌膚健康基礎；

• 身體護理類：沐浴露、身體乳，深層清潔滋養，讓肌膚保持細膩柔滑；

• 頭髮護理類：洗髮水、護髮素，溫和清潔、修護髮絲，改善髮質狀態。

二、客服服務時間

若您在購物過程中有任何疑問（如產品諮詢、訂單查詢、售後反饋等），可隨時聯繫我們的客服，我們將及時為您解答：

客服工作時間：週一至週五 上午9點 — 下午6點（UTC+8:00），週末及節假日暫不提供客服服務，敬請諒解。

三、訂單配送相關

為確保您能盡快收到心儀的產品，我們將高效處理每一筆訂單：

• 配貨周期：訂單支付成功後，我們將在3個工作日左右完成配貨打包；

• 送達時間：配貨完成後，快遞將按流程派送，預計7個工作日左右送達（具體時間可能因地區略有差異，請以實際物流信息為準）。

四、聯繫我們

若您有任何需求或反饋，可通過以下郵箱與我們取得聯繫，我們將第一時間為您處理：

官方郵箱：service@mail.velotrix.shop

再次感謝您的信任與支持，Velotrix 願與您一同解鎖美麗新體驗，祝您購物愉快！

附上：我們聲明 velotrix是一家獨立的快時尚零售商，並未與其他任何奢侈品牌有任何關聯。