保修政策

最後更新時間：2026年2月3日
公司名稱：蘭州市正標商貿有限公司
公司地址：甘肅省蘭州市城關張掖路街道通渭路1號房地產大廈27層-2702（A0307）（JQ）
代表人：盧正吳
統一社會信用代碼：91620102MAK5L6RP57
郵箱：service@mail.velotrix.shop

Velotrix Shop 保修及退換貨相關說明

尊敬的顧客，非常感謝您選擇 Velotrix Shop 美妝個護產品！為保障您的合法權益，明確店鋪服務標準，現將本店保修及退換貨相關政策說明如下，請您知悉：

一、保修政策說明

本店目前暫不提供任何產品保修服務，所有售出的美妝個護類產品，均不享受保修相關權益，敬請諒解。

二、退換貨政策說明

本店支持商品售出後 7天內（含7天）退換貨 服務，具體退換貨條件、流程及注意事項，詳見本店《退換貨政策》（可通過店鋪相關入口查詢）。請您在簽收商品後及時檢查，若有退換貨需求，請在規定期限內提交申請，我們將按政策妥善處理。

三、店鋪基礎信息補充

1. 店鋪經營範圍：我們在台灣專注經營美妝個護類產品，涵蓋底妝、護膚類、身體護理、頭髮護理四大品類，具體產品包括：粉底液、氣墊、粉餅、潔面乳、化妝水、乳液、沐浴露、身體乳、洗髮水、護髮素。

2. 客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），工作時間內我們將及時響應您的諮詢需求。

3. 物流相關：配貨周期約為3個工作日，訂單完成配貨後，預計7個工作日左右可送達（具體時效以實際物流情況為準）。

4. 聯繫我們：若您有任何疑問、諮詢或需求，可通過官方郵箱聯繫我們，郵箱地址：service@mail.velotrix.shop。

再次感謝您的理解與支持，Velotrix Shop 將持續為您提供優質的產品與服務！