運輸與配送政策

最後更新時間：2026年2月3日
公司名稱：蘭州市正標商貿有限公司
公司地址：甘肅省蘭州市城關張掖路街道通渭路1號房地產大廈27層-2702（A0307）（JQ）
代表人：盧正吳
統一社會信用代碼：91620102MAK5L6RP57
郵箱：service@mail.velotrix.shop

Velotrix 台灣地區運輸與配送政策

歡迎選購 Velotrix 美妝個護產品，我們專注於為台灣地區用戶提供優質的底妝、護膚、身體護理及頭髮護理類產品（含粉底液、氣墊、粉餅、潔面乳、化妝水、乳液、沐浴露、身體乳、洗髮水、護髮素等），為保障您的購物體驗，現將運輸與配送相關事宜明確如下，敬請知悉。

一、配送範圍

我們的配送服務覆蓋全台灣地區，確保每一位台灣用戶都能便捷收到所購產品。

二、運費說明

• 常規地區：全台灣大部分地區可享受免運費配送服務，無需額外支付運費。

• 偏遠地區：金門縣、連江縣等偏遠地區，需額外支付 NT$300 運費，該費用將在下單時自動疊加，敬請諒解。

三、稅費相關

您所購買的所有產品，標價均已包含當地相關稅費，無需額外支付稅費；關稅部分將嚴格按照台灣地區當地政策規定執行，由相關部門統一徵收，我們會積極配合相關流程。

四、配貨與配送周期

• 配貨周期：訂單支付完成後，我們將在 3個工作日左右 完成配貨打包（週末及節假日不計算在內）。

• 配送周期：配貨完成後，包裹將按對應物流流程派送，預計 7個工作日左右 送達（偏遠地區送達時間可能略有延長，具體以物流實際進度為準）。

五、客服諮詢與協助

若您在訂單配送過程中有任何疑問（如物流查詢、配貨進度、運費諮詢等），可通過以下方式聯繫我們，我們將及時為您解答。

• 官方郵箱：service@mail.velotrix.shop

• 客服工作時間：週一至週五，上午9點至下午6點（UTC+8:00）

溫馨提示：請您下單時確認收貨地址準確無誤，避免因地址錯誤導致配送延誤或包裹丟失；若有特殊需求，可在下單時備註或聯繫客服溝通。感謝您對 Velotrix 的支持與信任！